Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Step Master

1. Préambule

Kevin Sala s'engage à appliquer de manière stricte les réglementations en matière de protection des données personnelles, à savoir notamment — en tant qu'entreprise soumise à la loi française — la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée (dite Loi Informatique et Libertés), ainsi que le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, le Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après le « RGPD »).

Nous vous invitons à lire avec attention le présent document (ci-après, la « Politique de Confidentialité ») qui a pour objectif de définir les règles applicables à la collecte et au traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de la plateforme de cours de step en ligne Step Master, accessible à l'adresse step-master.fr.

Pour toute question concernant notre Politique de Confidentialité et, d'une manière générale, la collecte et le traitement de vos informations personnelles par Kevin Sala, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@step-master.fr, et/ou à consulter le site de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (ci-après la « CNIL »).

2. Définitions

Dans la présente Politique de Confidentialité, il est entendu par :

a) « données personnelles » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « Utilisateur ») ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité ;
b) « consentement » de l'Utilisateur : toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle l'Utilisateur accepte que des données personnelles le concernant fassent l'objet d'un traitement ;
c) « traitement » : toute opération ou ensemble d'opérations appliquées à des données personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication, la diffusion, l'effacement ou la destruction ;
d) « responsable du traitement » : la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement. Aux termes de la présente Politique, le responsable de traitement est Kevin Sala ;
e) « sous-traitant » : la personne physique ou morale qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement ;
f) « autorité de contrôle » : en France, il s'agit de la CNIL ;
g) « violation de données personnelles » : une violation de la sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l'altération ou la divulgation non autorisée de données personnelles.

3. Acceptation et mise à jour de la Politique de Confidentialité

En s'inscrivant à la plateforme Step Master et en acceptant les documents contractuels (Conditions Générales d'Abonnement, ci-après « CGA »), l'Utilisateur confirme avoir pris connaissance et accepté sans réserve la présente Politique de Confidentialité. Si vous êtes en désaccord avec l'un de ses termes, vous êtes libre de ne pas, ou ne plus, utiliser les services de Kevin Sala.

Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée, complétée ou mise à jour afin de se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique. Les données personnelles de l'Utilisateur seront toujours traitées conformément à la politique en vigueur au moment de leur collecte.

4. Traitement des données personnelles de l'Utilisateur

4.1 Données collectées

Nous collectons des données personnelles lorsque l'Utilisateur souhaite en savoir plus sur nos activités (formulaires de contact), recevoir nos actualités (inscription à la newsletter) ou bénéficier de nos services (inscription à la plateforme Step Master).

L'accès et l'utilisation du site step-master.fr impliquent la collecte et le traitement des données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, et le cas échéant numéro de téléphone et informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé). Certaines informations sont obligatoires (suivies d'un astérisque dans nos formulaires), d'autres facultatives.

Le responsable de traitement s'engage à :

traiter, héberger et utiliser les données aux seules fins spécifiées dans les CGA et la présente Politique ;
ne pas divulguer les données à des tiers, en dehors des prestataires techniques nécessaires à la fourniture du service ;
informer l'Utilisateur de toute violation ou faille de sécurité susceptible d'affecter ses données personnelles.

4.2 Finalités du traitement

Les données personnelles ne sont collectées et traitées que pour les finalités suivantes :

a) fournir et gérer l'accès aux cours et services de la plateforme ;
b) gérer les abonnements, commandes et paiements de l'Utilisateur ;
c) communiquer avec l'Utilisateur, répondre à ses questions et l'informer de nos actualités ;
d) lutter contre la fraude en ligne ;
e) résoudre tout litige ou problème lié à l'utilisation de nos services ;
f) améliorer l'expérience de l'Utilisateur sur le site et la qualité de nos services.

4.3 Base juridique

La collecte des données pour les finalités précitées repose sur le consentement de l'Utilisateur accompagné de l'acceptation des documents contractuels (CGA), ainsi que sur l'exécution du contrat d'abonnement. Comme le prévoit l'article 7 du RGPD, l'Utilisateur peut à tout moment retirer son consentement, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement antérieur.

5. Partage et transfert des données personnelles

Vos données personnelles peuvent, le cas échéant, être transmises à des tiers sous-traitants intervenant dans la fourniture de nos services (prestataires techniques, d'hébergement, de paiement, d'emailing, de suivi client). Kevin Sala s'engage à ne communiquer vos données qu'à des prestataires de confiance, qui les traitent pour son compte, selon ses instructions et dans le respect du RGPD.

Vos données pourront être divulguées à un tiers si Kevin Sala y est contraint par la loi, une disposition réglementaire ou une décision judiciaire, ou si cette divulgation est nécessaire pour faire appliquer les documents contractuels ou se prémunir contre toute atteinte à ses droits, à ses biens ou à la sécurité de ses utilisateurs.

6. Conservation des données personnelles

Kevin Sala conserve vos données uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux traitements déclarés, dans les limites imposées par la loi. Selon le type de données, cette durée peut varier de quelques jours à plusieurs années.

Certaines informations peuvent être conservées après la clôture de votre compte, sans excéder 36 mois, afin de satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales, et de prévenir d'éventuels comportements illicites. Dans cette hypothèse, vos données sont désactivées et ne sont plus accessibles en ligne.

7. Sécurité des données personnelles

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Nous mettons en œuvre les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Nous ne pouvons cependant garantir de manière absolue que vos données ne seront jamais interceptées par un tiers.

8. Droits de l'Utilisateur

Concernant la protection de vos données personnelles, vous disposez :

a) d'un droit d'information et d'accès ;
b) d'un droit de rectification et d'effacement ;
c) d'un droit à la limitation du traitement ;
d) d'un droit à la portabilité de vos données ;
e) d'un droit d'opposition ;
f) d'un droit de suppression de votre compte ;
g) d'un droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée, y compris de profilage.

Vous pouvez exercer gratuitement ces droits à tout moment par e-mail à :

contact@step-master.fr
ou kevsala.step@gmail.com

Kevin Sala pourra vous demander des informations complémentaires pour confirmer votre identité, en cas de doute raisonnable sur celle-ci.

Nous nous efforçons de répondre à toute demande dans les meilleurs délais, et au plus tard dans le délai légal d'un mois, qui peut être porté à deux mois compte tenu de la complexité ou du nombre de demandes. Le cas échéant, nous vous informerons des raisons de cette prolongation.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.

Concernant les données de personnes décédées, les héritiers peuvent contacter Kevin Sala selon les mêmes modalités afin de procéder aux mises à jour nécessaires.

9. Cookies

Le site step-master.fr peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d'audience et, le cas échéant, de communication. L'Utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou paramétrer ses préférences via le bandeau de consentement présenté lors de sa visite.